Question 1

Vad är HLTHY?

Accepted Answer

HLTHY är en komplett digital plattform byggd för moderna kliniker. Vi samlar journalföring, bokning, betalning, automatisk bokföring, kommunikation med patienten och mycket mer i ett enda system.

Du slipper hoppas mellan flera olika äldre system under ett och samma patientärende.

Question 2

Vilka typer av kliniker passar HLTHY för?

Accepted Answer

HLTHY fungerar för alla typer av privata vårdgivare.

Allt från mindre kliniker som omsätter ett par miljoner per år till större klinikkedjor som ligger över 100 MSEK per år. Vissa av dessa har vi dessutom hjälpt i deras omsättningsutveckling.

Vi har kunder inom allt från medicin, hudvård till avancerad kirurgi och psykologi.

Question 3

Hur lång tid tar det att komma igång?

Accepted Answer

Vi behöver ta ett möte med de från er verksamhet som tar beslut.

Ni bör låta några av de som arbetar kliniskt och de som arbetar administrativt få en demo så att alla känner hur mycket och var HLTHY underlättar och förbättrar deras dagliga arbete.

Om vi får förtroende för varandra i detta möte och ni känner att HLTHY löser era problem planerar vi datum när ni vill ta första patienten i HLTHY. Utifrån detta datumet planerar vi utbildning av samtlig personal hos er och sedan en överflyttning av all data såsom journaler, historiska och framtida besök, patienter och deras kontaktuppgifter från ert befintliga system. Vi genomför den flytten och vi har erfarenhet från nästan alla journalsystem som finns på marknaden.

En snabb process är ungefär 2 veckor, en normalhög är ungefär 3 månader och en längre brukar vara 12 månader.

Ni får avgöra vad som passar just er verksamhet bäst.

Question 4

Kan jag integrera HLTHY med mitt bokföringssystem?

Accepted Answer

Det finns en fullständig integration med Fortnox, som är det vanligaste bokföringsprogrammet för kliniker. Fakturor som skickas från HLTHY bokförs automatiskt i Fortnox. Inbetalning som Fortnox prickar av från ert bankkonto synkroniseras automatiskt till HLTHY.

Kort, Swish och Klarna betalningar som patienter gör kommer automatiskt bokföras i Fortnox.

Synkroniseringen mellan Fortnox och HLTHY sker 48 gånger per dygn.

Question 5

Är patientdata säker hos HLTHY?

Accepted Answer

Alla data lagras ("data in rest") krypterat enligt en mycket god krypteringsstandard. När data används skickas denna i krypterat format ("data in transit").

Varje kund hos HLTHY finns på en helt egen server i Sverige. Vi genomför regelbundna säkerhetsgranskningar och vi har blivit granskade av blivande kunder innan de har tagit beslut om HLTHY. Systemet har alltid blivit bedömt som väldigt säkert i dessa granskningar.

HLTHY är byggd på en modern tech stack, vilket möjliggör mycket god säkerhet, speciellt i jämförelse med de flertalet äldre system som finns på marknaden idag.

Question 6

Vem äger patientdatan jag matar in i HLTHY?

Accepted Answer

Kliniken äger datan.

HLTHY äger INTE denna datan.

Enligt PUB avtal och Instruktion till PUB avtal som HLTHY har med alla sina kunder står det att HLTHY endast får hantera denna data enligt på förhand givna skriftliga instruktioner från kunden.

HLTHY får därmed inte lämna ut denna datan till någon annan än kliniken och vi får inte heller själva dra nytta av datan på något sätt utan klinikens, på förhand, skriftliga godkännande.

Precis så ska det vara, för att du ska vara säker på att inget händer med din data.

Question 7

Erbjuder ni support?

Accepted Answer

Ja, vi har en dedikerad supportavdelning som ni når via chatt, telefon och e-post. Vi har dessutom även ett hjälpcenter med guider och en utbildning där ni kan lära er allt om HLTHY i er egen takt.

Supporten är väldigt kunnig i både HLTHY (givetvis ) och även i privat sjukvård. Den kostar inget för dig som användare de (få) gånger du behöver den.

Question 8

Kan patienter boka tider online?

Accepted Answer

Det kan dina befintliga och blivande patienter självklart göra. Ni kan ha flera olika länkar för att de ska boka precis rätt besök direkt från er hemsida.

Dina patienter kan också boka dig eller dina kollegor via patientportalen som följer med HLTHY.

Du kan även som behandlare skicka ut en uppmaning till din patient att boka ett visst besök, exempelvis ett återbesök om 2 veckor.

Ni kan ställa om patienten ska betala i samband med bokningen eller om ni accepterar att de betalar på plats vid besöket.

Några kunder har byggt eget utseende på sitt bokningsflöde med det API som HLTHY tillhandahåller, exempelvis genom att integrera det klinikens egna app.

Question 9

Hur stabilt är HLTHY på sikt?

Accepted Answer

Vi som grundat HLTHY bestämde oss tidigt att bolaget inte på något sätt ska vara beroende av riskkapital, vilket bolaget inte är idag och aldrig har varit. Det finns ingen avsikt idag att sätta företaget på börsen.

Grundarna tar hellre beslut som gynnar dig som klinikägare, din personal och framförallt dina patienter än beslut som skulle underlätta nästa finansieringsrunda eller gynna nästa kvartalsrapport.

Bolaget har funnits i snart 7 år och det ser ut som vi är här de kommande decennierna också. Hittills har kliniker som använder HLTHY omsatt ungefär 1 miljard i privat sjukvård. Siffran stiger snabbt i just nu då alltfler kliniker går över till HLTHY.

Question 10

Flytt av patientdata till HLTHY vid ett byte

Accepted Answer

Om du begär ut din alla data från din nuvarande leverantör så är de skyldiga att lämna ut denna i ett läsbart skick.

Vi kan sedan importera den till HLTHY. Då kommer alla journalhandlingar med, alla historiska och framtida besök, samt mycket annan data som är viktig för att du ska kunna sköta dina åtaganden som vårdgivare på ett säkert, professionellt och bra sätt.

Vi har stor erfarenhet att importera data från flera olika aktörer på marknaden.

Question 11

Fler frågor om HLTHY

Accepted Answer

Använd chatten ner till höger så får du svar av oss.

Du kan gärna fråga dina kollegor i branschen om HLTHY och vad de tycker som har använt systemet. Antalet kliniker som använder HLTHY och antalet och individuella användare ökar varje månad.

Vanliga frågor

Redo att få svar på dina frågor?